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택배파인더의 배송조회 제휴 택배사는 어디인가요?: 택배배송조회서비스의 제휴택배사는
cj대한통운,편의점택배,한진택배,롯데택배,로젠택배,우체국택배,드림택배,일양택배,천일택배,대신택배가 있습니다.
(2018년 상반기 기준)

※ 제휴택배사는 추가되거나 중단될 수 있습니다.
택배파인더는 이용요금이 있나요?: 택배파인더는 무료로 다운로드 가능합니다.

wi-fi 무선인터넷을 연결하여 사용하는경우, 데이터 통화료가 부과되지 않으나
무선인터넷(3g, lte, wibro)으로 연결하는경우, 별도의 데이터통화료가 부과됩니다.

데이터통화료는 이동통신사의 요금제에 따라 적용되며 자세한 사항은 가입하신 이동통신사로 문의하사기 바랍니다
택배파인더가 무엇인가요?: 로지아이가 제공하는 서비스로,
국내 주요택배사의 배송정보를 한꺼번에 자동조회해드리는 어플리케이션입니다

자세한 사항은 http://www.logii.com/logiiservices/taekbaefinder.pm 에서 확인하실 수 있습니다.
택배파인더인증이 무엇인가요?: 택배포인트 적립서비스의 본인확인절차에 대한 보안강화를 위한 인증절차 입니다.

< 택배파인더 인증 순서 >

1) 모바일 인증용 어플 택배파인더를 설치
2) 로지아이 사이트에서 택배포인트 신청(적립) 후 앱으로 인증메시지 발송
3) 모바일 인증 수행 및 적립완료

< 택배파인더 인증 방법 및 확인사항 >

1. 파인더 인증을 하시려면 택배파인더 어플의 사용자 정보(휴대폰번호,성함)와 로지아이 회원정보가 일치해야 하며, 인증메시지는 푸시알림 팝업 및 택배파인더 상단의 6개 아이콘 중 말풍선 모양의 아이콘으로 들어가시어 로지아이 로고모양 알림방에서 확인하실 수 있습니다.
2. <인증메시지 다시 받기> 를 클릭하시면 휴대폰으로 3회까지 메시지 재전송이 가능합니다.
3. 인증메시지를 못 받으셨거나 인증메시지 전송 3회 초과됐더라도
어플 상단메뉴 중 말풍선 모양의 알림방 아이콘의 알림방 목록에서
우측 하단의 파란색 버튼(+) 누르시면 내 배송정보 모두 복원하기 기능을 이용해 누락메시지를 확인하실 수 있습니다.

해당 기능을 실행하시면 최근 3개월간의 배송조회 및 당사 발행 메시지가 복구 됩니다.
복구된 알림방의 해당 송장번호 메시지에서 인증해주시기 바랍니다.
(※적립일로부터 7일 이내로 인증해야 적립가능)
택배파인더설치하려면 어떻게 해야 하나요?: 아래 주소로 접속하시면 sms로 앱설치 url을 안내 받으실 수 있습니다.
http://www.logii.com/logiiservices/taekbaefinder.pm

또는,
안드로이드는 google play에서,
(바로가기 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skt.logii.widget)

아이폰은 app store에서 <택배파인더>를 직접 검색하시어 설치하실 수 있습니다.
내 택배가 택배파인더에서 안 잡혀요.: 배송정보 자동조회서비스 로지아이 회원정보(휴대폰번호)를 기반으로 제휴택배사의 배송정보를 자동으로 조회해 드리는 서비스입니다.

택배송장의 수취자 정보와 사용자정보(휴대폰번호)가 일치 할 경우 자동조회가 가능하며,
송장상에 기재된 휴대폰번호가 안심번호이거나 택배사 전산 상 수취자정보가 등록되지 않은 수기 송장 등 배송정보가 일치하지 않을 경우 자동조회가 불가합니다.
택배포인트 적립 후 택배파인더 인증메시지가 안와요.: 택배파인더 인증은 적립등록 하신 후 택배파인더 어플에서 인증하셔야 최종 적립확정이 됩니다.

1. 파인더 인증을 하시려면 택배파인더 어플의 사용자 정보(휴대폰번호,성함)와 로지아이 회원정보가 일치해야 하며, 인증메시지는 푸시알림 팝업 및 택배파인더 상단의 6개 아이콘 중 말풍선 모양의 아이콘으로 들어가시어 로지아이 로고모양 알림방에서 확인하실 수 있습니다.

2. <인증메시지 다시 받기> 를 클릭하시면 휴대폰으로 3회까지 메시지 재전송이 가능합니다.

3. 인증메시지를 못 받으셨거나 인증메시지 전송 3회 초과됐더라도
어플 상단메뉴 중 말풍선 모양의 알림방 아이콘의 알림방목록 우측 하단의 파란색 버튼(+) 누르시면 내 배송정보 모두 복원하기 기능을 이용해 누락메시지를 확인하실 수 있습니다.

해당 기능을 실행하시면 최근 3개월간의 배송조회 및 당사 발행 메시지가 복구 됩니다.
복구된 알림방의 해당 송장번호 메시지에서 인증해주시기 바랍니다.