로지아이

택배포인트 제휴이벤트 참여를 취소하고 싶습니다.: 제휴사 이벤트 참여 철회 및 이력삭제를 원하시는 경우,
고객센터-1:1문의(http://www.logii.com/customer/question.pms)에
요청내용을 남겨 주시기 바랍니다.
택배포인트 제휴이벤트란?: 당사 제휴되어 있는 후원사가 주최하는 이벤트로,
본인확인 및 개인정보 제공동의 후 이벤트 참여하실 수 있으며 성별/연령에 따라 참여제한이 있을 수 있습니다.
택배포인트 적립 후 택배파인더 인증메시지가 안와요.: 택배파인더 인증은 적립등록 하신 후 택배파인더 어플에서 인증하셔야 최종 적립확정이 됩니다.

1. 파인더 인증을 하시려면 택배파인더 어플의 사용자 정보(휴대폰번호,성함)와 로지아이 회원정보가 일치해야 하며, 인증메시지는 푸시알림 팝업 및 택배파인더 상단의 알림방 > [logii]알림방에서 확인하실 수 있습니다.

2. <인증메시지 다시 받기> 를 클릭하시면 휴대폰으로 3회까지 메시지 재전송이 가능합니다.

3. 인증메시지를 못 받으셨거나 인증메시지 전송 3회 초과됐더라도
어플 상단메뉴 알림방 > 우측 하단의 파란색 버튼(+) 누르시면 내 배송정보 모두 복원하기 기능을 이용해 누락메시지를 확인하실 수 있습니다.

해당 기능을 실행하시면 최근 3개월간의 배송조회 및 당사 발행 메시지가 복구 됩니다.
복구된 알림방의 해당 송장번호 메시지에서 인증해주시기 바랍니다.
택배캐쉬와 택배포인트의 차이점이 뭔가요?: [ 택배캐쉬 ]
신용카드나 계좌이체로 충전하실 수 있으며, 충전하신 후 택배예약/택배박스 구매 시 사용하실 수 있습니다.

[ 택배포인트 ]
로지아이에서 운송장 적립,제휴포인트 전환,이벤트/광고참여,쇼핑적립 등에 참여하시어 적립 받으신 택배포인트로 로지아이에서 모바일 교환권을 구매하실 수 있습니다.

※ 택배포인트 ↔ 택배캐쉬 간 전환은 불가합니다.
※ 택배포인트는 로지아이 서비스 이용 시 일정 수수료가 차감되며
포인트의 유효기간이나 소멸기준도 금액에 따라 차등적용 됩니다.
택배포인트 사용방법에 대해 알려주세요: 택배포인트는 택배포인트쓰기 메뉴에서 모바일교환권, 택배할인쿠폰 구매 시 사용하실 수 있습니다.

* 모바일 교환권, 택배할인쿠폰 : 보유 포인트가 3,000p 이상인 경우 구매가 가능합니다.
택배포인트의 유효기간과 소멸기준을 알려주세요: 택배포인트의 유효기간은 적립확정일 기준 12개월이며 유효기간 만료 시 소멸처리됩니다.
또한, 포인트 사용 휴면기간은 포인트에 따라 상이하오니 참고부탁드립니다
(휴면포인트 : 마지막 포인트 발생시점에서 일정기간이 경과된 포인트 전액)

포인트 금액 별 소멸기간은 아래와 같이 차등적용 됩니다.

* 5,000p 미만 : 6개월 초과 시 소멸
* 5,000p 이상 : 12개월 초과 시 소멸

소멸예정포인트 현황은 로지아이 홈페이지 내
< 마이포인트 > 의 < 소멸예정 포인트 > 항목에서도 적립 시 마다 확인하실 수 있으며,
소멸14일 전 로지아이 소식함(pc웹모드 : http://www.logii.com/user/alimlist.pms)에서 소멸일정을 확인하실 수 있습니다.

※ 소멸된 포인트는 복구가 불가합니다.
택배포인트 운송장적립이란 무엇인가요?: 제휴택배사의 운송장번호로 포인트를 적립할 수 있는
택배이용 고객만을 위한 특화된 통합 포인트 서비스 입니다.

제휴택배사를 통해 배송되는 물품에 한하여 적립이 가능하며
제휴가 되어있지 않은 택배사를 통해 배송되는 물품은 적립이 불가능합니다.
택배포인트 운송장적립 방법을 알려 주세요.: 로지아이 홈페이지 메인의 택배포인트모으기 → 운송장번호로 적립하기로 들어가시어
택배사와 운송장번호를 등록하시어 적립받으실 수 있습니다.

*운송장번호 적립은 택배수취자 정보와 로지아이 회원정보가 일치해야만 적립이 가능하며,
택배수취일 기준 7일 이내에 운송장번호를 등록하셔야 적립이 가능합니다.

*적립한도 안내 (1인 기준/기본적립 기준)
일간 총 적립한도: 일 2회
월간 총 적립한도: 월 50회

*동일상품명(배송정보 내), 동일판매자로 등록된 건수가 누적으로 30건 이상시 적립이 불가합니다.

*포인트 정책은 변경될 수 있는 점 참고 해주시기 바랍니다.
택배포인트 운송장 적립 시 제휴택배사는 어디인가요?: 택배포인트 적립 시 제휴택배사로는 cj대한통운,편의점택배,한진택배,롯데택배,로젠택배,우체국택배,일양택배,천일택배,대신택배가 있습니다.
(2020년 상반기 기준)

* 제휴택배사는 변동될 수 있습니다.
택배포인트 적립방법에 대해 알려주세요: 로지아이 택배포인트는 다음과 같은 방법으로 적립하실 수 있습니다.

* 운송장번호 적립
* 택배포인트 > 충전 > 광고적립/쇼핑적립 (모바일 로지아이/ 택배파인더앱에서 참여 가능)
* 택배포인트이벤트

좀더 자세한 방법은 서비스별 faq에서 확인하실 수 있으며,
택배포인트 모으기 서비스 페이지를 참고 해주세요.

(각 적립서비스 내용은 변동될 수 있습니다.)
택배포인트의 유효기간과 소멸기준을 알려주세요: 택배포인트 유효기간은 적립확정일 기준 12개월이며 유효기간 만료 시 소멸처리됩니다.
또한, 포인트 사용 휴면기간은 포인트에 따라 상이하오니 참고해 주시기 바랍니다.

① 택배포인트 유효기간 : 적립확정일 기준 12개월이며 이후 적립 순차대로 소멸

② 휴면포인트 : 마지막 포인트 발생시점(적립/사용)에서 일정기간이 경과된 포인트 전액을 말하며 휴면기간 이후 전액 소멸됩니다.
▷ 5,000p 미만 -> 6개월 초과 시 소멸
▷ 5,000p 이상 -> 12개월 초과 시 소멸

소멸예정포인트는 로지아이 홈페이지 내 마이페이지 > 택배포인트
<소멸예정포인트>로 소멸14일 전 고지되며 소멸된 포인트는 복구가 불가하오니 이용에 참고부탁드립니다.
택배포인트 운송장적립 가능 택배사는 어디인가요?: 택배포인트 적립 가능 택배사로는 cj대한통운,편의점택배,한진택배,롯데택배,로젠택배,우체국택배,일양택배,천일택배,대신택배,쿠팡 로켓배송이 있습니다.
(2023년 기준)

* 적립 택배사는 변동될 수 있습니다.
택배포인트 적립이란 무엇인가요?: 제휴택배사의 운송장번호로 포인트를 적립할 수 있는
택배이용고객만을 위한 특화된 통합 포인트서비스 입니다.

제휴택배사를 통해 배송되는 물품에 한하여 적립이 가능하며
제휴되어 있지 않은 택배사를 통해 배송되는 물품은 적립이 불가능합니다

적립서비스는 택배수취자 정보와 로지아이 회원정보가 일치해야만 적립이 가능합니다.
택배수취일 기준 7일 이내에 운송장번호를 등록 및 인증해주셔야 적립이 가능합니다.

* 기본적립 한도 안내 *
적립제한 정책 (1인 기준/기본적립 기준)
일간 총 적립한도 : 일 2회
월간 총 적립한도 : 월 50회

*포인트정책은 사전공지 후 변경될 수 있는 점 참고 해주시기 바랍니다.